Politique de confidentialité

La présente Politique s’applique aux services de Jérôme & Camille Paris (« nous », « notre », « nos »). Nous respectons votre vie privée et traitons vos données personnelles avec soin et transparence.

1) Responsable du traitement

Jérôme & Camille Paris
E-mail : info@jeromecamilleparis.fr

2) Données que nous collectons

Données fournies par vous :

  • Nom et prénom

  • Adresse de livraison et de facturation

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Détails de paiement (traités de façon sécurisée par nos prestataires ; nous ne stockons pas l’intégralité des numéros de carte)

  • Historique de commandes, retours, échanges, messages au service client

  • Préférences marketing (p. ex. abonnement newsletter)

Données collectées automatiquement :

  • Adresse IP, informations appareil/navigateur

  • Identifiants cookies et données d’audience (pages consultées, clics, URL de provenance)

  • Signaux de prévention de fraude (localisation approximative, empreinte appareil)

3) Finalités & bases légales (RGPD)

Nous traitons vos données uniquement si une base légale s’applique :

  • Exécuter et livrer votre commande (exécution du contrat) : confirmation, suivi, retours/échanges.

  • Service client (exécution du contrat / intérêt légitime) : réponses, résolution d’incidents.

  • Fonctionnement du site et sécurité (intérêt légitime) : mémorisation des préférences, détection d’abus.

  • Amélioration de la boutique (intérêt légitime) : analyses d’usage, développement produit/UX.

  • Communications marketing (consentement / intérêt légitime lorsque autorisé) : newsletters, offres personnalisées — vous pouvez vous désabonner à tout moment.

  • Obligations légales (obligation légale) : comptabilité, fiscalité, conformité, lutte contre la fraude.

4) Partage de vos données

Nous partageons vos données uniquement avec des sous-traitants de confiance, encadrés par des contrats de traitement :

  • Prestataires de paiement (traitement sécurisé du paiement)

  • Transporteurs/logisticiens (livraison et retours)

  • Fournisseurs e-commerce & IT (hébergement, plateforme boutique, e-mailing, analytics)

  • Outils de sécurité et de prévention de fraude

  • Autorités publiques si la loi l’exige

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

5) Transferts internationaux

Si des données sont transférées hors EEE/Royaume-Uni, nous appliquons des garanties appropriées (p. ex. Clauses Contractuelles Types) et évaluons le cadre légal local afin d’assurer un niveau de protection adéquat.

6) Durées de conservation

Nous conservons les données le temps strictement nécessaire aux finalités ci-dessus :

  • Commandes & factures : en général 7 ans (obligations comptables/fiscales).

  • Échanges avec le service client : jusqu’à 3 ans après résolution.

  • Marketing : jusqu’au retrait de votre consentement ou opposition, plus un bref délai pour enregistrer l’opt-out.

  • Cookies/analytics : selon notre Politique Cookies et vos préférences.

7) Cookies & traceurs

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour faire fonctionner le site, mesurer ses performances et — avec votre consentement — personnaliser le marketing. Gérez vos préférences via notre bannière cookies ou les réglages de votre navigateur. Voir la Politique Cookies pour le détail des catégories et durées.

8) Vos droits (RGPD)

Vous pouvez à tout moment demander :

  • Accès à vos données

  • Rectification des données inexactes

  • Effacement de vos données (dans les cas applicables)

  • Limitation ou opposition au traitement

  • Portabilité des données (export de certaines données)

  • Retrait de consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci (newsletter, etc.)

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à info@jeromecamilleparis.fr
Vous pouvez également saisir votre autorité de contrôle locale (p. ex. la CNIL en France).

9) Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (chiffrement en transit, contrôles d’accès, principe du moindre privilège). Aucun système n’étant infaillible, nous améliorons en continu nos protections.

10) Mineurs

Notre boutique ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des informations, contactez-nous pour suppression.

11) Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour ce document pour des raisons légales ou opérationnelles. Toute nouvelle version sera publiée ici avec une nouvelle date d’effet. En cas de changement significatif, nous pourrons vous en informer par e-mail ou avis sur le site.

Contact

Jérôme & Camille Paris
Petrus Camperstraat 32, 2652 JR, Berkel en Rodenrijs, Pays-Bas
E-mail : info@jeromecamilleparis.fr